Wie bij een in Nederland vergunde online kansspelaanbieder een account opent, moet vooraf grenzen voor het speelgedrag instellen. Sinds 1 oktober 2024 gelden extra regels voor de manier waarop aanbieders die limieten tonen en voor een hoge maandelijkse stortingslimiet. De bedragen van €350 en €150 zijn daarbij drempels voor een verplicht persoonlijk contactmoment; ze zijn niet simpelweg een algemeen verbod om ooit meer te storten.
Deze gids legt uit wat de regels wél zeggen, wat een aanbieder moet doen en welke keuzes de speler zelf houdt. CasinosZonder is een onafhankelijk informatieplatform en geen kansspelaanbieder. Dit artikel geeft algemene informatie, geen juridisch of financieel advies.
Wat zijn speellimieten?
Een speellimiet is een vooraf ingestelde grens in het spelersprofiel. Bij een vergunde online aanbieder stelt de speler zelf grenzen voordat deelname mogelijk is. De officiële toelichting op de regeling beschrijft financiële limieten en een grens aan de speelduur.
In de praktijk kom je onder meer deze onderdelen tegen:
- een stortingslimiet: hoeveel geld je binnen een gekozen periode kunt storten;
- een limiet voor het tegoed op de spelersrekening;
- een tijdslimiet: hoe lang je binnen een periode ingelogd of actief kunt zijn.
Een limiet is een technisch vangnet, geen garantie dat spelen betaalbaar of zonder risico is. Een speler kan bijvoorbeeld meerdere vergunde accounts hebben. Een bedrag dat bij één aanbieder laag lijkt, kan daardoor onderdeel zijn van grotere totale uitgaven.
De regels sinds 1 oktober 2024
Op 1 oktober 2024 trad de Regeling speellimieten en bewuster speelgedrag in werking. De Rijksoverheid legt de belangrijkste maatregelen uit.
Bij het instellen of wijzigen van limieten moet de omgeving neutraal zijn. De aanbieder mag de speler niet met vooraf ingevulde bedragen, keuzelijsten of reclame richting een hogere grens sturen. Financiële limieten en inzetten worden in euro’s weergegeven. De speler moet de gekozen limieten bevestigen.
Tijdens het spelen gelden ook informatieverplichtingen. De officiële toelichting noemt onder meer een bericht wanneer 50% van een speellimiet is bereikt of overschreden en informatie over de sessieduur na iedere 30 minuten spelen.
Deze regels gelden voor aanbieders met een Nederlandse vergunning voor kansspelen op afstand. Controleer een aanbieder daarom niet alleen op een logo of marketingtekst, maar in de openbare vergunninghoudersinformatie van de Kansspelautoriteit.
Wanneer geldt de grens van €350 of €150?
Voor nieuwe spelers geldt als uitgangspunt een maandelijkse stortingslimiet van maximaal:
- €350 voor spelers van 24 jaar en ouder;
- €150 voor jongvolwassenen van 18 tot en met 23 jaar.
Wil een speler een hogere maandlimiet instellen, dan kan dat pas na persoonlijk contact met daarvoor opgeleid personeel van de aanbieder. Het contactmoment moet plaatsvinden voordat de hogere limiet wordt geactiveerd.
De leeftijdsgrens is belangrijk. “Jongvolwassen” betekent in deze regeling: jonger dan 24 jaar. Op de 24e verjaardag verschuift de relevante contactdrempel van €150 naar €350, maar dat maakt een hogere limiet niet automatisch verstandig.
De bedragen zijn dus contactdrempels. Ze zeggen niets over wat iemand persoonlijk kan missen. Een passend bedrag kan veel lager zijn.
Wat gebeurt er tijdens het verplichte contactmoment?
Het contactmoment is bedoeld om de automatische gang naar een hoge limiet te doorbreken. Volgens de Rijksoverheid moet de aanbieder de speler wijzen op:
- de gevolgen en risico’s van een hoge speellimiet;
- het risico dat het volledige ingestelde bedrag verloren gaat;
- mogelijkheden voor hulp en ondersteuning;
- de mogelijkheid van een gokstop via Cruks.
De aanbieder moet ook nagaan of de speler begrijpt welke grens wordt gekozen. Het is geen verkoopgesprek en mag niet worden gecombineerd met reclame die een hogere limiet aantrekkelijk maakt.
Een contactmoment is evenmin een bewijs dat een bepaald bedrag “veilig” of betaalbaar is. De speler blijft zelf verantwoordelijk voor de beslissing en de aanbieder houdt daarnaast zijn wettelijke zorgplicht.
Verlagen en verhogen van een bestaande limiet
De officiële toelichting bij de regeling maakt een duidelijk onderscheid:
- een verlaging gaat direct in;
- een verhoging gaat pas na ten minste één week in.
Die wachttijd is bedoeld om impulsieve verhogingen te vertragen. Bij een verhoging boven de toepasselijke maanddrempel komt daar het persoonlijke contactmoment bij.
Controleer na een wijziging in het account welke limiet actief is en wanneer een wijziging ingaat. Maak zo nodig een schermafbeelding van de bevestiging. Gaat er iets mis met de verwerking, leg dan datum, bedrag en communicatie vast. Onze gids over een probleem met een online casino melden legt uit welke stappen je vervolgens kunt nemen.
Een limiet per aanbieder is geen totaaloverzicht
Het huidige systeem werkt via het spelersprofiel bij de afzonderlijke vergunde aanbieder. Daardoor moet je voor je eigen overzicht ook stortingen bij andere aanbieders meetellen.
De overheid onderzoekt en bespreekt verdergaande maatregelen, waaronder overkoepelende limieten en een draagkrachttoets. Een WODC-onderzoek uit 2025 besteedt aandacht aan ervaringen met het huidige systeem en aan voorgenomen maatregelen. Behandel zo’n beleidsvoornemen niet als een al ingevoerde landelijke grens zolang de wet- en regelgeving dat niet bepaalt.
Een eenvoudig eigen overzicht kan daarom nuttig zijn:
- noteer elke storting, ongeacht de aanbieder;
- tel de bedragen per kalendermaand op;
- vergelijk het totaal met een vooraf gekozen vrij besteedbaar budget;
- verlaag limieten als het totaal sneller oploopt dan gepland;
- stop met spelen als het bewaken van de grens moeilijk wordt.
Speellimiet, zorgplicht en Cruks zijn verschillende instrumenten
Speellimieten begrenzen onderdelen van het account. De zorgplicht verplicht een vergunninghouder om speelgedrag te volgen en passende maatregelen te nemen bij signalen van onmatige deelname of kansspelverslaving. Cruks is het centrale uitsluitingsregister voor de Nederlandse gereguleerde kansspelmarkt.
Deze instrumenten vullen elkaar aan, maar zijn niet uitwisselbaar. Een lage limiet voorkomt niet ieder risico. Een contactmoment vervangt geen vrijwillige pauze. En Cruks is bedoeld om deelname bij aangesloten Nederlandse aanbieders te blokkeren, niet om achteraf verliezen terug te draaien.
Wie een actieve gokstop wil controleren, verlengen of beëindigen, kan onze praktische uitleg over Cruks-gokstop controleren gebruiken. Voor officiële registratie en beheer hoort de speler altijd de overheidskanalen te gebruiken.
Wat verandert er bij een aanbieder zonder Nederlandse vergunning?
De Nederlandse regels over spelersprofielen, het contactmoment en Cruks gelden voor houders van een Nederlandse vergunning. Een buitenlandse vergunning is niet hetzelfde als toestemming om in Nederland online kansspelen aan te bieden.
Bij een niet-Nederlands vergunde site kun je er daarom niet vanuit gaan dat dezelfde drempels, wachttijden, interventies of klachtenroutes gelden. Een zelfgekozen limiet in zo’n account is geen vervanging voor het Nederlandse toezicht.
Let vooral op misleidende formuleringen zoals “zonder limiet” of “geen controles”. Het ontbreken van bescherming is geen spelersvoordeel. Het betekent juist dat technische en wettelijke remmen zwakker kunnen zijn en dat verhaal halen moeilijker kan worden.
Praktische checklist vóór je een limiet kiest
Gebruik een limiet als bovengrens, niet als doelbedrag.
- Baseer de grens alleen op geld dat na vaste lasten, schulden en sparen vrij overblijft.
- Kies een korte periode die je gemakkelijk kunt controleren.
- Houd één totaaloverzicht bij voor alle accounts.
- Verlaag direct als je de grens vaker probeert te verhogen.
- Gebruik geen krediet of geleend geld om te spelen.
- Neem een pauze zodra gokken stress, geheimhouding of betalingsproblemen veroorzaakt.
- Zoek hulp als stoppen of minderen niet zelfstandig lukt.
De Rijksoverheid noemt hulp en ondersteuning expliciet als onderdeel van het contactmoment. Bij acute zorgen over speelgedrag zijn de officiële hulpkanalen en Cruks passender dan het verhogen van een accountlimiet.
Veelgestelde vragen
Is €350 de maximale wettelijke storting per maand?
Niet in de simpele betekenis van een absoluut verbod. Voor een nieuwe volwassen speler is €350 de maandelijkse grens waarboven eerst een verplicht persoonlijk contactmoment nodig is. Voor een jongvolwassene onder 24 jaar is die drempel €150.
Kan een casino mijn limiet direct verhogen?
Een verhoging gaat volgens de toelichting bij de regeling pas na ten minste één week in. Bij een verhoging boven de toepasselijke drempel geldt daarnaast het contactmoment.
Kan ik mijn limiet direct verlagen?
Ja. De regeling maakt mogelijk dat een verlaging direct ingaat. Controleer de bevestiging in het account.
Geldt de limiet bij alle casino’s samen?
De spelersprofielen en limieten worden per vergunde aanbieder toegepast. Beleidsplannen voor een overkoepelende limiet moet je niet verwarren met een reeds ingevoerde gezamenlijke maandgrens.
Welke officiële bronnen zijn gebruikt?
De kernbronnen zijn de Rijksoverheid over de maatregelen van 1 oktober 2024, de officiële regeling en toelichting in de Staatscourant en het onderzoek naar ervaringen met speellimieten uit 2025.
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: 8 oktober 2026.